E-CONCIERGE

Un concierge virtuel sur vos téléviseurs: vos clients accèdent en un clic aux centres d’intérêt  à proximité de votre hôtel

Locatel a développé pour vous et votre clientèle un service de concierge virtuel. Vos téléviseurs et les téléphones portables de vos clients deviennent alors une mine d’information: qu’ils cherchent par exemple un restaurant, un musée ou le bureau de poste, ils auront une réponse immédiate via leur télécommande avec toutes les informations nécessaires : adresse, localisation sur une carte, itinéraire. Contrairement aux pages statiques d’information hôtel, cet outil révolutionnaire vous permet très facilement d’ajouter ou de retirer des adresses recommandées : le système générera automatiquement les cartes d’accès et les itinéraires. 

Avantages de la solution Locatel:

Pour le client

• Accès facile via le menu TV, en utilisant la télécommande, ou directement sur téléphone mobile
• Disponibilité 24/7 multilingue
• Contenu évolutif: restaurants, musées, théâtres, lieux d'intérêt ...
• Toutes les informations nécessaires: carte d’accès depuis l’hôtel, descriptions, images

Pour l’hôtel

• Réduction de coûts: votre personnel à l’accueil est dégagé des tâches à moindre valeur ajoutée
• Différenciation grâce à un service à valeur ajoutée proposé aux clients
• Valorisation des conseils de l’hôtel : vous pouvez choisir les lieux à promouvoir